Когда мы со студентами разбираем "проверку" работоспособности 4Р, я даю 4 показателя, на которые стоит опираться при такой оценке - доля рынка, готовность совершить покупку, положительное отношение к товару и осведомленность. Увидела в книге по Стимулированию продаж Климина следующую пирамиду коммуникаций.
1. Повторная покупка
2. Удовлетворение
3. Потребление
4. Покупка
5. Готовность совершить покупку
6. Положительное отношение к марке, товару
7. Знание (свойств товара, отличие марки)
8. Осведомленность
То есть методы продвижения могут "бить" в гораздо большее количество показателей.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment