Wednesday, March 31, 2010

сетевой маркетинг

Сетевой маркетинг - это хорошо или плохо?
Сетевой маркетинг - это бизнес-модель.
Мы склонны связывать СМ с компаниями, которые его используют. Амвей или какие-то там биодобавки с тупыми назойливыми консультантами, Орифлейм и Эйвон с извечными каталогами... Плюс приплетенные финансовые пирамиды, использующие схожий принцип в совершенно другой сфере. В итоге негатив.

А если абстрагироваться от примеров и перейти к самой бизнес-модели?
Две вещи: одна в статье , другая в личном опыте. СТатью полезно прочитать, а о личном опыте расскажу.

Сетевой маркетинг для меня - это, прежде всего, отличная модель информирования о товаре, самой модели. Немного грубая, но очень строго выстроенная. Это как магазин на диване - чтобы понять принципы, потом добавить немного такта и сдержанности - и получается правильная реклама.

Когда я создавала материалы обучения для своей программы, я перелопатила кучу материалов сетевых компаний. Вычленив принципы, я поняла, что и как надо говорить.

1. Нужно изначально продвигать свои инструменты. Немного сомнений - и клиент найдет 100 причин, чтобы их не использовать.
2. Нужно повторять сто пятьдесят раз.
3. Нужно рисовать картинки.
4. Нужно взывать к стереотипам.

Все это работает. И ничто из этого не ново.

Ну, и положительный пример.
Мой любимый Boffo использует сетевой принцип рекомендаций и вознаграждает за клиентов, сделавших заказ по рекомендации. Это исключительно мое дело - использовать возможность или нет. Я рекомендую Боффо не потому, что я получаю бонусы. Я рекомендую Боффо, потому что являюсь их клиентом почти два года (первый заказ был сделан 07.06.2008, сегодня я сделала свой 36 заказ, средняя сумма заказа - 1500 рублей (1499,516129 руб для любителей точности), денег потрачено чуть меньше 45 тыс. рублей с учетом книг за бонусы - не только моих, я делаю заказы для компании, для друзей и пр.). Но мне тем приятнее получать дополнительные бонусы за то, что я делаю в благодарность за хороший сервис.

No comments: